Allgemeine Geschaeftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) gelten fuer alle Vertraege zwischen Mathias Konik, Kondate - Digitale Betriebssteuerung, Karl-Matthes-Str. 31, 07549 Gera (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden ueber die Nutzung der SaaS-Plattform Kondate (nachfolgend "Dienst").

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Software zur Betriebssteuerung in der Gemeinschaftsverpflegung bereit. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket und den aktivierten Modulen:

• Speiseplanung und Rezeptverwaltung
• Schichtplanung und Personalmanagement
• Bestellsystem (Abholung und Lieferung)
• Kundenzufriedenheit und Feedback
• Weitere Module gemaess aktuellem Angebot

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestaetigungsmail des Anbieters zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB.

§ 4 Verfuegbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine Verfuegbarkeit des Dienstes von 99% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die in der Regel ausserhalb der Geschaeftszeiten durchgefuehrt werden, sowie hoehre Gewalt.

§ 5 Datenschutz und Datensicherheit

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemaess der DSGVO und derDatenschutzerklaerung. Bei Bedarf wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

§ 6 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website. Preise verstehen sich zuzueglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jaehrlich im Voraus, je nach gewaehltem Zahlungsmodell.

§ 7 Kuendigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekuendigt werden. Das Recht zur ausserordentlichen Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberuehrt. Nach Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen geloescht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschraenkt bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit. Bei leichter Fahrlaessigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Hoehe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Die Haftung fuer Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschraenkt, der bei regelmaessiger Datensicherung entstanden waere.

§ 9 Aenderungen der AGB

Der Anbieter behaelt sich vor, diese AGB mit angemessener Ankuendigungsfrist zu aendern. Der Kunde wird per E-Mail ueber Aenderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geaenderten AGB als angenommen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand fuer Streitigkeiten ist Gera, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die uebrigen Bestimmungen davon unberuehrt.